Your browser is too old, so this page may render incorrectly. Please update your browser.
Skip navigation, go to main content

User feedback

A public, continuously updated log: what users reported, how we replied, and which release fixed it.

Every report below was submitted by a real user — from inside the app, or from this page. We reply in their own inbox, ship a fix, then let the reporter confirm it works. Reporter names are replaced with aliases; the content is unchanged.

Translate the reports to English (Google Translate)

Send feedback right here

No sign-in needed. You get a tracking code to follow the outcome on this page.

Optional. With an email we can come back to you if we need details; it is never shown publicly.

Your reports

Tracking codes are stored in this browser. From another device, enter the code below.

No reports from this browser yet.

How to read this page
Each card is one real report, and the entries are in the order they actually happened: the user sends it → VNe acknowledges automatically → the ✨ AI assistant or a support person replies → the status changes once it is fixed → the reporter confirms it themselves.The time on the right of each entry is Vietnam time, followed by how long after the report it happened.Reporter names are replaced with a stable alias, «Người dùng #N» (Vietnamese for “User #N”) — the number shows how many different people reported. Email addresses and phone numbers inside the text are masked as [email] / [phone].
67
Reports
66
Fixed
9
Reporters
242
Replies sent
40
Confirmed by reporter
28
Answered by the ✨ AI assistant
11 hours
Median time to first reply
3 days
Median time to resolve
FixedSuggestionNgười dùng #8webmail#0455dc13
Closed in 2 hours
Người dùng #8 sent the report
sao trong lúc chat nhập nội dung, cột lại trôi lên trên như vậy?
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Cảm ơn bạn, ảnh chụp chỉ đúng chỗ. Nguyên nhân: trên iPhone, bàn phím bật lên KHÔNG làm trang co lại — trang vẫn cao bằng cả màn hình, nên ô soạn bị bàn phím che, và Safari tự kéo cả trang lên cho ô soạn lộ ra. Thứ bị kéo khỏi màn chính là phần trên cùng, nên tin cuối chui xuống dưới đồng hồ. Bên mình đã sửa: khi bàn phím mở, trang co lại đúng bằng phần còn nhìn thấy, nên không còn gì để Safari phải kéo; khung tin cũng được giữ nguyên ở đáy để tin mới nhất luôn nằm ngay trên ô soạn. Áp dụng cho cả Tin nhắn nội bộ lẫn Connect. Bản mới đã lên, bạn tải lại trang rồi thử giúp nhé. Còn một điểm nữa trong ảnh bên mình ghi nhận riêng: hội thoại mới có ít tin thì bong bóng nằm sát mép trên, để trống khoảng giữa — cái đó bên mình sẽ chỉnh cho tin tựa vào ô soạn như Zalo, sẽ báo lại tại đây.

FixedSuggestionNgười dùng #2portal#dd0f0971
First reply in 2 hoursClosed in 16 hours5 replies
Người dùng #2 sent the report
Bảng chấm công - Bảng công theo ngày + Thêm trạng thái kế cột giờ vào (như: Vào sớm, Đúng giờ, vào muộn). + Thêm cột thời gian ghi nhận đã làm việc khi chấm ra (ví dụ vào 8h30, ra 17h30 -> tức là đã làm 10:00 tiếng) khuyến kích thêm cột thời gian nghĩ trưa ( ví dụ: bắt đầu nghỉ từ 12h00 đến 13h30 , mà thời gian này có thể tùy chỉnh theo từng ngày khi đó khoảng thời gian 12h00 đến 13h30 tức 1 tiếng 30 phút không tính vào thời gian làm việc) - Bảng công theo tháng + Có thể bấm vào các cột để biết ngày nào đi muộn ngày nào về sớm của từng nhân viên , số công ngày đó được chấm từ mấy giờ đến mấy giờ ( hoặc khi tải về sẽ hiện thông các thông tin đó cũng được )
Screenshot 1Screenshot 2
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Cập nhật tiếp: ba việc bạn xin nay đã lên đủ trên bảng công của quản lý. (1) Bảng «Theo ngày» có cột «Giờ có mặt» — từ lần chấm vào đầu tiên tới lần chấm ra cuối cùng. (2) Ngay cạnh cột Giờ vào có thêm cột «Trạng thái»: Vào sớm / Đúng giờ / Vào muộn, tính theo đúng giờ làm và ân hạn của chính sách đang áp cho người đó tại thời điểm chấm — nếu hôm đó là ngày ngoài lịch làm việc thì ghi «Ngoài lịch», còn nếu chính sách chưa đặt giờ vào thì để trống chứ bên mình không đoán bừa. (3) Ở bảng «Theo tháng», bấm vào tên một người là ra danh sách từng ngày, thấy ngay ngày nào đi muộn, ngày nào về sớm và giờ vào–giờ ra của ngày đó. Riêng phần trừ giờ nghỉ trưa thì bên mình chưa làm: nó cần thêm ô khai giờ nghỉ trong phần Chính sách, nên vẫn nằm trong danh sách việc tới — vì vậy cột đang gọi là «Giờ có mặt», chưa phải «Giờ công». Bạn mở lại trang và thử giúp nhé, có gì cứ nhắn ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
✨ AI assistant replied
Cảm ơn bạn đã viết chi tiết. Phần làm được ngay đã lên: bảng công «Theo ngày» có thêm cột «Giờ có mặt» — tính từ lần chấm vào đầu tiên tới lần chấm ra cuối cùng, ví dụ vào 08:30 ra 17:30 thì hiện 9:00. Bên mình cố ý CHƯA gọi nó là «giờ công», vì chưa trừ nghỉ trưa — để bạn không nhầm khi tính lương. Ba việc còn lại bạn xin — trạng thái Vào sớm / Đúng giờ / Vào muộn ngay cạnh giờ vào, khung giờ nghỉ trưa tuỳ chỉnh để trừ ra, và bấm vào bảng THÁNG để xem ngày nào muộn ngày nào về sớm — đều phải sửa ở phía máy chủ nên bên mình làm ở đợt sau và sẽ báo lại ngay tại đây. Trong lúc chờ, nút «Tải bảng công (.xlsx)» đã có sẵn giờ vào–giờ ra của từng ngày; ô nào có dấu * là ngày đi muộn.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Cập nhật tiếp: ba việc bạn xin nay đã lên đủ trên bảng công của quản lý. (1) Bảng «Theo ngày» có cột «Giờ có mặt» — từ lần chấm vào đầu tiên tới lần chấm ra cuối cùng. (2) Ngay cạnh cột Giờ vào có thêm cột «Trạng thái»: Vào sớm / Đúng giờ / Vào muộn, tính theo đúng giờ làm và ân hạn của chính sách đang áp cho người đó tại thời điểm chấm — nếu hôm đó là ngày ngoài lịch làm việc thì ghi «Ngoài lịch», còn nếu chính sách chưa đặt giờ vào thì để trống chứ bên mình không đoán bừa. (3) Ở bảng «Theo tháng», bấm vào tên một người là ra danh sách từng ngày, thấy ngay ngày nào đi muộn, ngày nào về sớm và giờ vào–giờ ra của ngày đó. Riêng phần trừ giờ nghỉ trưa thì bên mình chưa làm: nó cần thêm ô khai giờ nghỉ trong phần Chính sách, nên vẫn nằm trong danh sách việc tới — vì vậy cột đang gọi là «Giờ có mặt», chưa phải «Giờ công». Bạn mở lại trang và thử giúp nhé, có gì cứ nhắn ngay tại đây.

FixedSuggestionNgười dùng #8webmail#b06e2e35
Closed in 47 hours
Người dùng #8 sent the report
Cái email này không gửi được. nó retry rồi báo lỗi cho tôi liên tục thật phiền. thử hỏi khi có 100 hay 1000 email báo lỗi như vậy thì phiền cỡ nào?
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đúng như bạn nói: một thư kẹt trước đây sinh ra tới hai thư về hộp của bạn — một thư nhắc «đang chậm» rồi mới tới thư báo lỗi. Bên mình đã tắt hẳn thư nhắc «đang chậm»: nay chỉ còn ĐÚNG MỘT thư, và chỉ khi thư thật sự không gửi được. Thư đó cũng đã viết lại bằng tiếng Việt, nói rõ vì sao hỏng và cần làm gì. Bên mình kiểm lại nhật ký máy chủ: từ lúc chỉnh (03/09) tới giờ không còn thư nhắc chậm nào đi ra.

FixedSuggestionNgười dùng #5webmail#89d83b0d
First reply in 16 hoursClosed in 32 hours5 replies
Người dùng #5 sent the report
NHÂN VIÊN không có bảng xem thành viên của workspace
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Trang «Thành viên» đã có rồi bạn nhé. Mở Tổng quan, cột bên phải có thẻ «Thành viên» — bấm vào là ra danh sách cả công ty, gom sẵn theo phòng ban, mỗi người kèm ảnh, chức danh và email nội bộ. Ô tìm ở trên tìm được theo tên, chức danh hoặc phòng ban; bấm vào tên ai là ra thẻ quen thuộc để nhắn tin hay gọi. Mở nhanh cũng được: nhấn Ctrl+K (máy Mac là Cmd+K) rồi gõ «thành viên». Ai chưa được xếp phòng ban sẽ nằm ở nhóm cuối trang — quản trị viên đặt phòng ban trong phần Quản lý là danh sách tự gom lại.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này. Bên mình đã ghi nhận đề xuất «trang xem thành viên của không gian làm việc cho nhân viên». Trước mắt, nhân viên có thể tìm đồng nghiệp trong Tin nhắn → Danh bạ; trang thành viên chung cho cả công ty đang được cân nhắc và bên mình sẽ báo lại tại đây khi có.
✨ AI assistant replied
Chào bạn, cảm ơn góp ý. Hiện danh sách thành viên trong không gian làm việc do quản trị viên xem và quản lý ở phần Quản lý; còn nhân viên thì có thể tìm đồng nghiệp qua mục Tin nhắn → Danh bạ khi cần nhắn tin. Bên mình thấy ý bạn hợp lý và đang cân nhắc bổ sung một trang «Thành viên» để mọi người trong công ty cùng xem. Cho bên mình hỏi thêm: bạn muốn thấy những thông tin gì (tên, phòng ban, chức danh, email nội bộ)? Và bạn cần trang này để tra cứu liên hệ hay để nắm cơ cấu tổ chức?
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Trang «Thành viên» đã có rồi bạn nhé. Mở Tổng quan, cột bên phải có thẻ «Thành viên» — bấm vào là ra danh sách cả công ty, gom sẵn theo phòng ban, mỗi người kèm ảnh, chức danh và email nội bộ. Ô tìm ở trên tìm được theo tên, chức danh hoặc phòng ban; bấm vào tên ai là ra thẻ quen thuộc để nhắn tin hay gọi. Mở nhanh cũng được: nhấn Ctrl+K (máy Mac là Cmd+K) rồi gõ «thành viên». Ai chưa được xếp phòng ban sẽ nằm ở nhóm cuối trang — quản trị viên đặt phòng ban trong phần Quản lý là danh sách tự gom lại.

FixedSuggestionNgười dùng #8webmail#6c8e29ea
Closed in 11 hours
Người dùng #8 sent the report
Tôi không copy được từng email. Mà chuột phải vào là copy hết tất cả 1 đóng email. Vậy giờ phải thiết kế làm sao?
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã xong hai đường chép từng địa chỉ. (1) Email và số điện thoại trong tin nhắn giờ tự thành một mục bấm được — bấm vào là chép riêng đúng địa chỉ đó, có báo «Đã chép ...». (2) Nếu muốn chép một đoạn bất kỳ: bôi đen đoạn đó rồi bấm chuột phải, menu sẽ có thêm mục «Sao chép đoạn đang chọn» ở trên cùng — trước đây chuột phải chỉ có «Sao chép» chép cả tin. Áp dụng ở chat nội bộ, Connect và chat khách; tải lại trang là thấy.

FixedSuggestionNgười dùng #8webmail#76d22839
Closed in 13 hours
Người dùng #8 sent the report
bạn nghĩ xem thanh toolbar trong lúc chat nên làm gọn như Zalo, telegram, Messenger hay nên cứ giữ như Lark? Bạn nghĩ xem như thế nào là tốt nhất đối với trải nghiệm người dùng và đầy đủ tính năng dành cho Workspace?
Screenshot 1Screenshot 2Screenshot 3Screenshot 4Screenshot 5
No in-app conversation thread for this report.
FixedSuggestionNgười dùng #8webmail#6ba5735c
Closed in 12 hours
Người dùng #8 sent the report
khi giữ và đè tin nhắn để chuẩn bị click quick action. Nhưng lại xuất hiện các tô xanh, rất khó coi
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã sửa xong và bạn đã xác nhận giữ đè hết bôi xanh. Gốc gồm hai phần: bong bóng tin thì vốn đã chặn bôi chọn, nhưng phần xung quanh (hàng cảm xúc, dòng «N trả lời», nền khung chat) thì chưa, và bản thân cái menu vừa mở cũng chưa — nên iPhone không chọn được chỗ bạn đè thì quay sang bôi xanh những chỗ đó, kéo thành một mảng lớn. Nay đã chặn cho cả khung tin nhắn lẫn menu, ở mọi màn hình chat (hộp thư nội bộ, Kết nối, khách vãng lai); ô sửa tin vẫn gõ và bôi chọn được như thường.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#04ef7605
First reply in 5 hoursClosed in 5 hours3 replies
Người dùng #2 sent the report
Thêm tính năng, có thể xem ai đã thả cảm xúc và ai đã xem (như telegram)
Screenshot 1Screenshot 2
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Bấm dòng «Đã xem» dưới tin nhắn để biết ai đã đọc / chưa đọc; menu tin nhắn có «Ai đã thả cảm xúc» liệt kê tên theo từng biểu tượng.
✨ AI assistant replied
Đã có rồi, mời bạn thử: 1) Ai đã xem — trong nhóm, bấm vào dòng «Đã xem» ngay dưới tin nhắn cuối của bạn, bảng sẽ liệt kê ai đã đọc (kèm giờ) và ai chưa đọc. 2) Ai đã thả cảm xúc — mở menu của tin nhắn đó (giữ tin nhắn hoặc bấm ⋮) rồi chọn «Ai đã thả cảm xúc», bảng hiện từng biểu tượng kèm tên người thả. Chạm vào tên là mở luôn thẻ thông tin người đó. Cảm ơn bạn — đây đúng là thứ trước giờ chỉ xem được khi rê chuột trên máy tính, còn điện thoại thì chịu.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Bấm dòng «Đã xem» dưới tin nhắn để biết ai đã đọc / chưa đọc; menu tin nhắn có «Ai đã thả cảm xúc» liệt kê tên theo từng biểu tượng.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#dd6bdaac
First reply in 5 hoursClosed in 5 hours3 replies
Người dùng #2 sent the report
Thêm chức năng thông báo hẹn giờ ( ví dụ, cài hẹn giờ- khi đúng 14h thì nó sẽ thông báo với mọi người dòng tin nhắn đã thiết lập sẵn như là "hết giờ nghỉ trưa")
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Menu ⋮ của phòng nay có «Hẹn giờ nhắc cả nhóm» — soạn sẵn nội dung + chọn giờ, tới giờ cả nhóm nhận thông báo (trước đây tính năng nằm sâu trong bảng thông tin nhóm).
✨ AI assistant replied
Tính năng này đã có sẵn, chỉ là trước đây nằm hơi sâu nên bạn không thấy — VNe vừa đưa nó ra ngoài: mở menu ⋮ ở góc phải trên của phòng → «Hẹn giờ nhắc cả nhóm». Bạn soạn sẵn nội dung (ví dụ «Hết giờ nghỉ trưa»), chọn ngày giờ (14:00), đến giờ mọi người trong nhóm đều nhận thông báo. Danh sách các lời nhắc đã đặt cũng nằm ngay đó, xoá được bất cứ lúc nào. Bạn thử và cho VNe biết đã đúng ý chưa nhé.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Menu ⋮ của phòng nay có «Hẹn giờ nhắc cả nhóm» — soạn sẵn nội dung + chọn giờ, tới giờ cả nhóm nhận thông báo (trước đây tính năng nằm sâu trong bảng thông tin nhóm).

FixedSuggestionNgười dùng #6webmail#7ab97c8c
First reply in 9 hoursClosed in 9 hours3 replies
Người dùng #6 sent the report
tắt bảng tạo sự kiện ở giữa (để hiện lịch cụ thể, các sự kiện đã diễn ra và sắp diễn ra)
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Bảng «Chưa có sự kiện» không còn che lưới lịch — thu thành một dòng phía trên, và chỉ hiện khi tháng thật sự trống.
✨ AI assistant replied
Đã sửa đúng như bạn góp ý: tấm «Chưa có sự kiện nào trong tháng» không còn nổi che giữa lưới lịch — lưới tháng luôn hiển thị đầy đủ, phần gợi ý tạo sự kiện thu thành một dòng nhỏ phía trên và chỉ hiện khi tháng thật sự trống (nay nó đếm cả ngày lễ, hạn công việc lẫn ngày nghỉ phép, nên không còn cảnh lịch có ngày lễ mà vẫn báo trống). Bạn tải lại trang là thấy.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Bảng «Chưa có sự kiện» không còn che lưới lịch — thu thành một dòng phía trên, và chỉ hiện khi tháng thật sự trống.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#0c05d6d7
Closed in 13 hours2 replies
Người dùng #2 sent the report
Khi bấm vào một đoạn chat bất kì, thì màn hình hiện ở đầu tien nhắn,(khuyến khích nên hiện ở phần tin nhắn chưa đọc, và thêm nút bấm - khi bấm sẽ vuốt xuống tin nhắn mới nhất)
Screenshot 1Screenshot 2
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Đã làm đúng như bạn đề nghị: mở đoạn chat là đứng ở tin chưa đọc đầu tiên (có vạch «Tin nhắn mới»), và có nút ↓ để nhảy xuống tin mới nhất. Khi đang đọc lại tin cũ mà có tin mới tới, màn hình không bị kéo xuống — chỉ hiện nút ↓ để bạn bấm khi sẵn sàng.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Đã làm đúng như bạn đề nghị: mở đoạn chat là đứng ở tin chưa đọc đầu tiên (có vạch «Tin nhắn mới»), và có nút ↓ để nhảy xuống tin mới nhất. Khi đang đọc lại tin cũ mà có tin mới tới, màn hình không bị kéo xuống — chỉ hiện nút ↓ để bạn bấm khi sẵn sàng.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#7a4fb824
First reply in 20 hoursClosed in 2 days5 replies
Người dùng #2 sent the report
thêm đề xuất giao công việc, ví dụ: User A gửi một yêu cầu nhờ User B hỗ trợ, hoàn thành trong thời gian từ (21/08/2026 đến 23/08/2026), sau khi User B duyệt thì có thêm một nơi để gửi ngược lại thông tin cho User A , và thêm một thanh feedback công việc giữa 2 User A và User B.
Screenshot 1Screenshot 2
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Giao việc hai chiều đã có — và không phải một hệ riêng: trong Cần xử lý bấm «Tạo đề xuất» → chọn «Giao việc», điền việc, người nhận, hạn, mô tả. Người nhận thấy ngay ở Cần xử lý (mục «Được giao») với nút «Nhận việc» / «Từ chối» (từ chối thì ghi lý do, bạn nhận được thông báo). Hai bên trao đổi ngay trên việc bằng nút «Trao đổi» — mỗi lời nhắn đều báo cho phía bên kia. Cùng việc đó cũng hiện trong mục Việc nên giao ở đâu cũng thấy y nhau.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
✨ AI assistant replied
Cảm ơn ý tưởng rất cụ thể của bạn. Luồng «giao việc hai chiều» (giao việc kèm thời hạn, người nhận duyệt rồi phản hồi lại và có chỗ trao đổi giữa hai bên) là một tính năng lớn, bên mình sẽ cân nhắc kỹ phạm vi trước khi làm. VNe đã ghi nhận và sẽ cập nhật hướng triển khai tại đây.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Giao việc hai chiều đã có — và không phải một hệ riêng: trong Cần xử lý bấm «Tạo đề xuất» → chọn «Giao việc», điền việc, người nhận, hạn, mô tả. Người nhận thấy ngay ở Cần xử lý (mục «Được giao») với nút «Nhận việc» / «Từ chối» (từ chối thì ghi lý do, bạn nhận được thông báo). Hai bên trao đổi ngay trên việc bằng nút «Trao đổi» — mỗi lời nhắn đều báo cho phía bên kia. Cùng việc đó cũng hiện trong mục Việc nên giao ở đâu cũng thấy y nhau.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#fe317171
First reply in 20 hoursClosed in 2 days5 replies
Người dùng #2 sent the report
Thêm 1 dòng ở phần loại "Nghỉ phép", có thể chèn file từ thiết bị lên ( ví dụ như file word, đơn xin nghỉ phép,..).
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Đề xuất giờ đính kèm được tệp — không chỉ Nghỉ phép mà mọi loại (Tạm ứng, Thanh toán, Mua sắm, Đề xuất chung): trong «Tạo đề xuất» có mục «Tệp đính kèm» (tối đa 5 tệp, mỗi tệp 25 MB — đơn scan, file Word, hoá đơn…). Người duyệt mở đề xuất là thấy danh sách tệp để tải xem trước khi duyệt; bạn còn thêm/bỏ tệp khi đơn đang chờ.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
✨ AI assistant replied
Cảm ơn góp ý của bạn. Cho phép đính kèm tệp (đơn xin nghỉ, file Word…) vào đề xuất là một bổ sung hợp lý; bên mình đang xem cách áp dụng chung cho các loại đề xuất và sẽ báo lại tại đây khi có kế hoạch cụ thể.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Đề xuất giờ đính kèm được tệp — không chỉ Nghỉ phép mà mọi loại (Tạm ứng, Thanh toán, Mua sắm, Đề xuất chung): trong «Tạo đề xuất» có mục «Tệp đính kèm» (tối đa 5 tệp, mỗi tệp 25 MB — đơn scan, file Word, hoá đơn…). Người duyệt mở đề xuất là thấy danh sách tệp để tải xem trước khi duyệt; bạn còn thêm/bỏ tệp khi đơn đang chờ.

FixedSuggestionNgười dùng #9webmail#63269dd4
First reply in 3 daysClosed in 3 days8 replies
Người dùng #9 sent the report
Click vào chỗ thoại cuộc gọi nó nên phóng to ra chi tiết hoặc vào trình điều khiển của điện thoại thay vì đứng im như vậy.
Screenshot 1
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
✨ AI assistant replied
Bên mình đã làm theo góp ý của bạn: trong cuộc gọi nhóm, bấm vào ô của một người là ghim người đó lên khung lớn, bấm lần nữa thì bỏ ghim — không còn đứng im như trước. Bạn thử ở cuộc gọi tới nhé.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe closed it for now
Auto-closed after 3 unanswered reminders
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#62080289
First reply in 3 daysClosed in 3 days9 replies
Người dùng #2 sent the report
Các tính năng như, ghim , tạo nhắc hẹn, chỉ có ở các phòng ban, không có ở nhóm Chat thông thường
Screenshot 1
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Nhóm trò chuyện ngoài phòng ban (Kết nối) giờ có đủ: ghim tin nhắn (giữ/chuột phải vào tin → «Ghim tin», xem lại ở nút 📌 trên đầu khung hoặc menu ⋮ trên điện thoại), nhắc hẹn cả nhóm (mở «Thông tin nhóm» → «Nhắc cả nhóm»), và quyền nhóm kiểu trưởng/phó nhóm: ai được nhắn, ai được @mọi người. Tải lại trang là dùng được ngay.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe closed it for now
Auto-closed after 3 unanswered reminders
✨ AI assistant replied
«Nhắc tôi về tin nhắn này» đã có ở hội thoại bên ngoài từ bản hôm nay: giữ hoặc chuột phải vào một tin nhắn → «Nhắc tôi về tin này» — lời nhắc vào Lịch của bạn và báo chuông trước giờ. Ghim tin nhắn và nhắc hẹn cho CẢ NHÓM đang làm tiếp ở phía máy chủ, xong bọn mình báo bạn tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Nhóm trò chuyện ngoài phòng ban (Kết nối) giờ có đủ: ghim tin nhắn (giữ/chuột phải vào tin → «Ghim tin», xem lại ở nút 📌 trên đầu khung hoặc menu ⋮ trên điện thoại), nhắc hẹn cả nhóm (mở «Thông tin nhóm» → «Nhắc cả nhóm»), và quyền nhóm kiểu trưởng/phó nhóm: ai được nhắn, ai được @mọi người. Tải lại trang là dùng được ngay.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#38297d9f
First reply in 3 daysClosed in 23 hours7 replies
Người dùng #2 sent the report
Chưa có nút xóa ảnh đã chọn ở khung chat (bấm được nhưng không có biểu tượng nút (x) giống như mấy ứng dụng khác) , thêm chỉnh sửa ảnh trước khi gửi(ví dụ như thay đổi kích cỡ)
Screenshot 1
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
✨ AI assistant replied
Bên mình đã sửa phần nút xoá: ảnh vừa chọn trong khung soạn tin giờ luôn hiện nút (x) để gỡ ra, kể cả trên điện thoại. Trước đây nút đó chỉ hiện khi rê chuột nên trên màn hình cảm ứng gần như không thấy. Chỗ này đã áp dụng cho mọi khung chat: phòng ban, Connect và chat khách. Còn phần chỉnh sửa ảnh trước khi gửi (đổi kích cỡ, cắt…) thì hiện chưa có — bên mình ghi nhận thành một mục riêng, có thì báo bạn ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe closed it for now
Auto-closed after 3 unanswered reminders
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#9fc00c89
First reply in 3 daysClosed in 3 days9 replies
Người dùng #2 sent the report
Khung chat bị nhỏ, và thêm @all (mọi người)
Screenshot 1
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Khung soạn tin ở Kết nối đã rộng và tự cao theo nội dung như ở phòng ban. @mọi người đã có: gõ @ rồi chọn «Mọi người» ở dòng đầu — cả nhóm nhận thông báo kể cả người đang tắt tiếng nhóm. Trưởng/phó nhóm chỉnh được ai mới được @mọi người trong «Thông tin nhóm» → «Quyền nhóm».
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe closed it for now
Auto-closed after 3 unanswered reminders
✨ AI assistant replied
Nửa đầu góp ý của bạn đã xong và lên bản mới: khung chat ở hội thoại bên ngoài đã rộng như phòng ban — gõ nhiều dòng, khung tự cao theo nội dung, hàng nút xuống dưới. Còn @all (nhắc cả nhóm) đang làm ở phía máy chủ, có ngay bọn mình báo bạn trong luồng này.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Khung soạn tin ở Kết nối đã rộng và tự cao theo nội dung như ở phòng ban. @mọi người đã có: gõ @ rồi chọn «Mọi người» ở dòng đầu — cả nhóm nhận thông báo kể cả người đang tắt tiếng nhóm. Trưởng/phó nhóm chỉnh được ai mới được @mọi người trong «Thông tin nhóm» → «Quyền nhóm».

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#69d7e56a
First reply in 3 daysClosed in 3 days8 replies
Người dùng #2 sent the report
Sửa khung chat rộng ra như ở phòng ban
Screenshot 1Screenshot 2
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
✨ AI assistant replied
Ô soạn tin ở hội thoại bên ngoài đã rộng như ở phòng ban: gõ được nhiều dòng (Shift+Enter để xuống dòng), khung tự cao lên theo nội dung, hàng nút chuyển xuống dưới nên không còn chiếm chỗ gõ. Bạn tải lại trang là thấy ngay.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe closed it for now
Auto-closed after 3 unanswered reminders
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
FixedSuggestionNgười dùng #8webmail#ef39d5b2
Closed in 5 days
Người dùng #8 sent the report
Khi bấm vào notification thì thay vì cuộn đến tin nhắn đó thì tin nhắn bị cuộn xa lên trên, tôi phải cuộn xuống rất lâu mới đọc được tin nhắn
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã sửa: bấm vào thông báo nay nhảy thẳng đến đúng tin nhắn thay vì rơi lên đầu cuộc trò chuyện. Trước đây khi ảnh/tệp trong khung tải xong thì chiều cao đổi giữa chừng làm cuộn dừng sai chỗ; nay vị trí được chốt lại sau khi nội dung dựng xong.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#2daa0fbd
First reply in 4 hoursClosed in 11 days11 replies
Người dùng #2 sent the report
Thêm chức năng chọn ảnh và tùy chỉnh ảnh giống zalo, không cần phải lên drive ,truy cập thẳng vào bộ sưu tập của thiết bị
Screenshot 1Screenshot 2
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Bên mình đã trả lại nút «Ảnh và video» riêng trên điện thoại: nó nằm ngay cạnh nút kẹp giấy trên thanh soạn tin, chạm một cái là mở thẳng bộ sưu tập ảnh/video của máy, không phải qua bước chọn nào nữa. Nút kẹp giấy vẫn giữ để gửi tài liệu. Trên máy tính vẫn là một nút chung như trước. Bạn mở lại ứng dụng (hoặc tải lại trang) là thấy nhé.
✨ AI assistant replied
Chào bạn, cảm ơn bạn đã báo. Nút gửi ảnh không mất đi mà đã được dời ra ngoài cho nhanh tay hơn: trên thanh soạn tin, ngay cạnh nút «+», giờ có biểu tượng cái kẹp giấy — bấm vào đó là chọn được ảnh, video và cả tệp từ máy. Bạn thử bấm biểu tượng kẹp giấy xem đã thấy lại chưa nhé. Bên mình cũng ghi nhận ý rằng trên điện thoại nút này đang mở ra bảng chọn chung nên tới kho ảnh mất thêm một chạm, và đang xem lại để bạn gửi ảnh nhanh như trước. Nếu vẫn không thấy nút kẹp giấy, bạn cho mình biết đang dùng app cài trên máy hay trình duyệt nào giúp nhé.
VNe changed the status
VNe đã mở lại mục này và sẽ xem tiếp — cảm ơn bạn đã báo.
Người dùng #2
Chức năng bị mất ,không còn trên thanh chat nữa
✨ AI assistant replied
Bên mình đã thêm: trong khung soạn tin có nút «Ảnh và video» riêng, bấm vào là mở thẳng kho ảnh của máy, không phải đi vòng qua Drive nữa. Nút này có ở mọi khung chat — phòng ban, khung trả lời trong luồng, Connect và chat khách. Bạn thử gửi một ảnh xem đã thuận tay chưa nhé.
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
✨ AI assistant replied
Bên mình đã dò lại và thấy đúng ý bạn: nút kẹp giấy hiện mở trình duyệt TỆP chung chứ không có lối vào thẳng kho ảnh, nên trên điện thoại phải đi vòng. Bên mình đã ghi nhận để tách thành hai lối như Zalo — «Ảnh và video» đi thẳng vào bộ sưu tập, «Tệp» giữ như hiện nay. Cho bên mình hỏi thêm một ý cho đúng chỗ: bạn đang dùng ứng dụng VNe cài trên máy hay mở bằng trình duyệt Chrome ạ?
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

Bên mình đã trả lại nút «Ảnh và video» riêng trên điện thoại: nó nằm ngay cạnh nút kẹp giấy trên thanh soạn tin, chạm một cái là mở thẳng bộ sưu tập ảnh/video của máy, không phải qua bước chọn nào nữa. Nút kẹp giấy vẫn giữ để gửi tài liệu. Trên máy tính vẫn là một nút chung như trước. Bạn mở lại ứng dụng (hoặc tải lại trang) là thấy nhé.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#6912ade0
First reply in 4 hoursClosed in 21 hours9 replies
Người dùng #2 sent the report
thêm chức năng đổi hình nền, theo chủ đề hoặc theo hình ảnh trong thiết bị cá nhân
Screenshot 1
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
✨ AI assistant replied
Bên mình đã thêm hình nền cho phòng chat: 6 mẫu có sẵn, hoặc chọn ảnh trong máy bạn — đặt ở Connect › Cài đặt › Hình nền. Hiện bên mình mở ở các cuộc trò chuyện Connect; riêng kênh nội bộ của công ty vẫn giữ nền phẳng để chữ luôn đủ rõ. Bạn vào đổi thử nhé.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe closed it for now
Auto-closed after 3 unanswered reminders
✨ AI assistant replied
Bên mình đã ghi nhận. Đổi hình nền phòng chat — theo chủ đề hoặc ảnh của máy — hiện chưa có. Bên mình muốn làm cho tử tế chứ không chắp vá: nền tự chọn phải đảm bảo chữ trong bong bóng vẫn đọc rõ ở cả giao diện sáng lẫn tối, nên bên mình cần cân nhắc chung với bảng màu trước khi mở. Chưa hẹn được thời điểm, nhưng có tiến triển bên mình báo lại ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#5d4dcb3f
First reply in 4 hoursClosed in 21 hours5 replies
Người dùng #2 sent the report
Chưa có @ tên các thành viên trong group
Screenshot 1Screenshot 2
✨ AI assistant replied
Bên mình đã thêm: gõ @ trong nhóm sẽ hiện danh sách thành viên để chọn, tên người được nhắc hiện thành một chip nổi trong tin nhắn, và người đó vẫn nhận được báo dù đang tắt thông báo của nhóm. Bạn thử gõ @ trong nhóm nhé.
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
✨ AI assistant replied
Bạn nói chính xác, và bên mình đã dò lại mã nguồn để xác nhận: @ nhắc tên hiện chỉ chạy trong kênh phòng ban, còn nhóm trò chuyện thì đúng là chưa có — không phải bạn thao tác sai. Bên mình đã ghi thành một mục riêng để làm, vì phải bổ sung cả phía máy chủ (báo cho đúng người được nhắc, kể cả khi họ đang tắt thông báo nhóm) lẫn ô soạn tin. Có bản chạy được bên mình báo lại ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
FixedSuggestionNgười dùng #7webmail#23071b64
First reply in 27 secondsClosed in 64 minutes16 replies
Người dùng #7 sent the report
[Kiểm tra hệ thống 18-08 — bỏ qua] Thử thread góp ý trong Tin nhắn.
VNe closed it for now
VNe đã nhắc 3 lần nhưng chưa nhận được phản hồi nên tạm khép mục này — xem như bản sửa đã ổn. Nếu vẫn còn lỗi, bạn chỉ cần trả lời ngay tại đây là mục được mở lại.
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. test: chụp thẻ xác nhận
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã mở lại mục này và sẽ xem tiếp — cảm ơn bạn đã báo.
Reporter confirmed
❌ Vẫn chưa ổn.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã mở lại mục này và sẽ xem tiếp — cảm ơn bạn đã báo.
Reporter confirmed
❌ Vẫn chưa ổn.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã tiếp nhận và đang xem mục này.
VNe changed the status
VNe đã xem và tạm chưa làm mục này trong giai đoạn hiện tại — cảm ơn bạn đã góp ý.
✨ AI assistant replied
Cảm ơn bạn — đây là tin kiểm tra hệ thống từ Trợ lý VNe, không cần trả lời.
VNe acknowledged automatically
Đã nhận góp ý của bạn. VNe xem trong ngày làm việc — mọi cập nhật (kể cả đã sửa hay chưa) sẽ báo ngay tại đây.
How we handled it

test: chụp thẻ xác nhận

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#4bdc4537
Closed in 7 days
Người dùng #1 sent the report
Menu có thể xổ ra như thế mặc định. Nhưng khi người dùng bắt đầu nhập chữ thì nên có animation thụt mấy thanh công cụ đó vào thành 1 button thôi. Như vậy sẽ gọn hơn và ô chat sẽ có thể không gian
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã làm đúng ý: khi bắt đầu gõ, cụm nút công cụ trong ô soạn tin thu gọn lại thành một nút «+» duy nhất, nhường chỗ cho ô chat; bấm «+» là các nút mở ra lại. Áp dụng ở cả bốn màn hình có ô soạn tin.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#10208f6d
Closed in 7 days2 replies
Người dùng #2 sent the report
thêm ghim tin nhắn, lời nhắc như zalo, ví dụ vào tin nhắn cài vào lúc 12h sẽ thông báo cho tất cả mọi người trong nhóm:" tới thời gian nghỉ trưa rồi"
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Cả hai phần bạn đề nghị nay đều dùng được: ghim tin nhắn có sẵn trong menu của mỗi tin, còn nhắc theo giờ cho cả nhóm thì mở «Thông tin nhóm» → «Nhắc cả nhóm», đặt giờ và nội dung, tới giờ mọi người trong nhóm đều nhận thông báo.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 18/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

Cả hai phần bạn đề nghị nay đều dùng được: ghim tin nhắn có sẵn trong menu của mỗi tin, còn nhắc theo giờ cho cả nhóm thì mở «Thông tin nhóm» → «Nhắc cả nhóm», đặt giờ và nội dung, tới giờ mọi người trong nhóm đều nhận thông báo.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#1ad9ab48
Closed in 7 days2 replies
Người dùng #2 sent the report
thêm chức năng, @ tên người dùng trong nhóm, để dễ dàng nhắn tin và thông báo việc quan trọng
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. @mention trong nhóm nay dùng được: gõ @ rồi tên người cần gọi, chọn trong danh sách hiện ra — gõ không dấu vẫn tìm ra (ví dụ «@cam» ra «Cẩm Tiên»). Người được nhắc sẽ nhận thông báo riêng.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 18/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

@mention trong nhóm nay dùng được: gõ @ rồi tên người cần gọi, chọn trong danh sách hiện ra — gõ không dấu vẫn tìm ra (ví dụ «@cam» ra «Cẩm Tiên»). Người được nhắc sẽ nhận thông báo riêng.

FixedSuggestionNgười dùng #2portal#7a6f5971
Closed in 7 days2 replies
Người dùng #2 sent the report
em muốn tạo một bảng chấm công có thể tùy chỉnh giờ vào và ra theo từng ngày, ví dụ: Thứ 2, có thể tùy chỉnh từ 8h30-17h, nhưng thứ 7, có thể chỉnh từ 8h30-12h.
Screenshot 1Screenshot 2
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Đã làm: bảng chấm công nay đặt được giờ vào/ra riêng cho từng thứ trong tuần (ví dụ Thứ 2 8:30–17:00, Thứ 7 8:30–12:00). Bạn vào Tài khoản → Chấm công để đặt.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 18/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

Đã làm: bảng chấm công nay đặt được giờ vào/ra riêng cho từng thứ trong tuần (ví dụ Thứ 2 8:30–17:00, Thứ 7 8:30–12:00). Bạn vào Tài khoản → Chấm công để đặt.

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#9cdd0f70
Closed in 7 days
Người dùng #1 sent the report
Dòng chữ hiển thị lúc lên lúc xuống. Xuống dòng lộn xộn cả lên nhìn chẳng thuận mắt tí nào cả
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã sửa: thẻ gộp cuộc gọi, mốc ngày và nút «Gọi lại» nay giữ đúng một dòng — chỉ phần chữ được co lại và cắt bằng dấu «…», còn biểu tượng, khoảng giờ và mũi tên không bị rớt dòng. Trên cột hẹp, thẻ cuộc gọi từ hai dòng xuống còn một.

FixedSuggestionNgười dùng #2portal#7088be70
Closed in 9 days5 replies
Người dùng #2 sent the report
thêm số lượng họp thư free, để dễ test hơn
Screenshot 1
VNe asked for confirmation
Đây là lần nhắc cuối cho mục này. Nếu vài ngày nữa vẫn chưa có phản hồi, VNe sẽ tạm khép lại — bạn mở lại được bất cứ lúc nào, chỉ cần trả lời ngay tại đây.
VNe asked for confirmation
VNe nhắc lại lần nữa: bản sửa cho mục này đã lên rồi, bạn kiểm tra giúp rồi cho bên mình biết «Đã ổn» hay «Vẫn lỗi» nhé.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Yêu cầu của bạn đã được xử lý ngay sau khi gửi, bên mình xin lỗi vì tới giờ mới nói rõ. Tổ chức bạn đang dùng để thử nghiệm đã được chuyển sang gói Doanh nghiệp từ 18/08, tức hạn mức 50 hộp thư cá nhân và 10 hộp dùng chung — hiện tổ chức đó mới dùng 15 hộp nên còn rất nhiều chỗ để bạn thử. Với một tổ chức lập mới theo gói Miễn phí thì hạn mức là 5 hộp cá nhân và 1 hộp dùng chung. Nếu bạn chạm trần ở tổ chức nào, nhắn bên mình tên tổ chức đó để bên mình xem giúp bạn.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 17/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

Yêu cầu của bạn đã được xử lý ngay sau khi gửi, bên mình xin lỗi vì tới giờ mới nói rõ. Tổ chức bạn đang dùng để thử nghiệm đã được chuyển sang gói Doanh nghiệp từ 18/08, tức hạn mức 50 hộp thư cá nhân và 10 hộp dùng chung — hiện tổ chức đó mới dùng 15 hộp nên còn rất nhiều chỗ để bạn thử. Với một tổ chức lập mới theo gói Miễn phí thì hạn mức là 5 hộp cá nhân và 1 hộp dùng chung. Nếu bạn chạm trần ở tổ chức nào, nhắn bên mình tên tổ chức đó để bên mình xem giúp bạn.

FixedSuggestionNgười dùng #3portal#a8d84750
Closed in 8 days3 replies
Người dùng #3 sent the report
Không có bảng tổng hợp chấm công trong ngày của các nhân viên: ngày/giờ/vị trí
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe asked for confirmation
Nhắc nhẹ: mục bạn báo đã được sửa xong. Bạn thử lại giúp rồi bấm «Đã ổn» nhé — còn nếu vẫn chưa ổn thì bấm «Vẫn lỗi» hoặc trả lời ngay tại đây.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Bảng công nay có công tắc «Theo tháng» / «Theo ngày». Chọn «Theo ngày» rồi chọn ngày: mỗi nhân viên một dòng gồm giờ vào, giờ ra, vị trí, mạng và số bản ghi chờ duyệt, kèm dòng đếm bao nhiêu người đã chấm công. Ai chưa chấm cũng có dòng riêng để bạn thấy ngay.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 17/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

Bảng công nay có công tắc «Theo tháng» / «Theo ngày». Chọn «Theo ngày» rồi chọn ngày: mỗi nhân viên một dòng gồm giờ vào, giờ ra, vị trí, mạng và số bản ghi chờ duyệt, kèm dòng đếm bao nhiêu người đã chấm công. Ai chưa chấm cũng có dòng riêng để bạn thấy ngay.

FixedSuggestionNgười dùng #2portal#2b3f8ca7
Closed in 8 days2 replies
Người dùng #2 sent the report
phần góp ý khi bật bảng nhập dữ liệu không sử dụng được, bấm vào dấu ? nó bị out ra
Screenshot 1Screenshot 2Screenshot 3
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Đúng là lỗi: nút «?» nằm đè lên hộp thoại nên bấm vào bị thoát ra. Nay nút «?» tự ẩn khi có hộp thoại đang mở, bảng nhập dữ liệu dùng bình thường.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 17/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

Đúng là lỗi: nút «?» nằm đè lên hộp thoại nên bấm vào bị thoát ra. Nay nút «?» tự ẩn khi có hộp thoại đang mở, bảng nhập dữ liệu dùng bình thường.

FixedSuggestionNgười dùng #2webmail#cf30713a
Closed in 10 days2 replies
Người dùng #2 sent the report
Không có thời gian điểm danh của mỗi người, ngày và giờ
Screenshot 1
Reporter confirmed
✅ Đã ổn — cảm ơn VNe.
VNe changed the status
VNe đã sửa xong ✓ — bạn thử lại giúp nhé; nếu vẫn chưa ổn cứ trả lời ngay tại đây. Giờ điểm danh của từng người xem ở Quản lý → Chấm công → Bảng công, bấm vào tên nhân viên là ra ngày, giờ, vị trí, mạng và ảnh. Trước đây từ trang Chấm công không có lối vào chỗ này nên khó tìm — nay đã thêm liên kết.
VNe acknowledged automatically
Đây là góp ý bạn gửi ngày 15/08/2026. VNe mở lại luồng này để trả lời bạn ngay dưới đây.
How we handled it

Giờ điểm danh của từng người xem ở Quản lý → Chấm công → Bảng công, bấm vào tên nhân viên là ra ngày, giờ, vị trí, mạng và ảnh. Trước đây từ trang Chấm công không có lối vào chỗ này nên khó tìm — nay đã thêm liên kết.

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#239426d4
Closed in 45 days
Người dùng #1 sent the report
Các menu khác còn có bottom navigate. Đến chức năng setting này thì lại biến mất nhỉ?
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã sửa: thanh điều hướng dưới cùng nay vẫn hiện khi bạn vào Cài đặt, giống mọi mục khác — trước đây chỉ riêng phần Cài đặt bị mất.

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#7ed8b883
Closed in 45 days
Người dùng #1 sent the report
Có thể làm hộp thư này đẹp và ấn tượng hơn trên giao diện mobile thay vì cứng ngắt như vậy không? Trên Desktop thì cũng có thể làm tốt hơn không? Hay như vậy là tốt nhất rồi
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Trả lời thẳng: những cải tiến bạn hình dung phần lớn đã có sẵn trong hộp thư — avatar chữ cái theo màu người gửi, chữ phân tầng rõ giữa người gửi/tiêu đề/trích đoạn, và vuốt để thao tác nhanh trên điện thoại. Bên mình không đổi thêm ở đợt này.

FixedSuggestionNgười dùng #1portal#8e10d8c7
Closed in 45 days
Người dùng #1 sent the report
Chỗ này tôi click vào logo vne.email thì không redirect về trang chủ app.vne.email mà nó chỉ là dạng text. Tôi cần bạn rà soát để đảm bảo không gặp vấn đề tương tự nữa
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã sửa: logo ở trang đó nay là liên kết về trang chủ. Bạn có yêu cầu rà cả hệ thống nên bên mình đã soát toàn bộ 14 trang có logo (phần Tài khoản, webmail, quản trị) và gắn liên kết đồng nhất, kèm một chốt kiểm tra tự động để không tái diễn.

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#53be0616
Closed in 46 days
Người dùng #1 sent the report
Các nút ở phía dưới bị che trong quá trình gọi trên điện thoại. Tôi muốn khắc phục vấn đề này vĩnh viễn trên tất cả layout
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã sửa: trong lúc gọi trên điện thoại, các nút phía dưới không còn bị thanh hệ thống che — bố cục màn hình gọi nay chừa đúng phần an toàn của máy.

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#0903c759
Closed in 50 days
Người dùng #1 sent the report
Khung tìm kiếm của Google trong hay quá. Còn mình mang tiếng Execellent nhưng lại đơn giản quá. Click vào form search, form nhảy giật lên giật xuống nữa…
Screenshot 1Screenshot 2
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Phần giật đã hết: ô tìm kiếm và các hộp thoại chọn người/kênh nay neo cố định ở đỉnh và giữ sẵn chiều cao, nên bấm vào hay gõ chữ không còn nhảy lên nhảy xuống. Riêng ý «tìm kiếm mạnh như Google» là việc lớn hơn, VNe ghi nhận và chưa làm trong giai đoạn này.

FixedSuggestionNgười dùng #1webmail#79fc8f5f
Closed in 50 days
Người dùng #1 sent the report
Có vẻ màn hình này nhìn nhanh qua thì hơi khó, phải đọc chữ thì mới biết rõ được là group nào, group nào cần để vào. Bạn có UI/UX nào cải thiện hơn được không?
Screenshot 1
No in-app conversation thread for this report.
How we handled it

Đã làm theo góp ý: danh sách trò chuyện nay nhận diện bằng mắt được — avatar màu riêng cho từng người/nhóm, biểu tượng riêng cho các kênh hệ thống, có mốc thời gian và bộ lọc «Chưa đọc», kênh do máy gửi thì badge xám. Liếc qua là biết nhóm nào.