User feedback

Cảm ơn bạn, ảnh chụp chỉ đúng chỗ. Nguyên nhân: trên iPhone, bàn phím bật lên KHÔNG làm trang co lại — trang vẫn cao bằng cả màn hình, nên ô soạn bị bàn phím che, và Safari tự kéo cả trang lên cho ô soạn lộ ra. Thứ bị kéo khỏi màn chính là phần trên cùng, nên tin cuối chui xuống dưới đồng hồ. Bên mình đã sửa: khi bàn phím mở, trang co lại đúng bằng phần còn nhìn thấy, nên không còn gì để Safari phải kéo; khung tin cũng được giữ nguyên ở đáy để tin mới nhất luôn nằm ngay trên ô soạn. Áp dụng cho cả Tin nhắn nội bộ lẫn Connect. Bản mới đã lên, bạn tải lại trang rồi thử giúp nhé. Còn một điểm nữa trong ảnh bên mình ghi nhận riêng: hội thoại mới có ít tin thì bong bóng nằm sát mép trên, để trống khoảng giữa — cái đó bên mình sẽ chỉnh cho tin tựa vào ô soạn như Zalo, sẽ báo lại tại đây.

Bạn báo đúng chỗ: mục «Nhắc hẹn» trong bảng thông tin cuộc trò chuyện trước nay chỉ hiện danh sách, không có nút nào để đặt — muốn đặt phải nhấn giữ một tin nhắn rồi chọn «Nhắc tôi về tin này». Bên mình vừa thêm nút «Đặt nhắc hẹn» ngay tại đó, có cả ở Tin nhắn lẫn Connect: bấm là chọn được giờ và gõ một dòng nhắc về việc gì; lời nhắc lưu vào Lịch riêng của bạn, không ai khác nhận được. Bản mới đã lên, bạn mở lại app rồi thử giúp nhé — còn vướng cứ trả lời ngay tại đây.

Cập nhật tiếp: ba việc bạn xin nay đã lên đủ trên bảng công của quản lý. (1) Bảng «Theo ngày» có cột «Giờ có mặt» — từ lần chấm vào đầu tiên tới lần chấm ra cuối cùng. (2) Ngay cạnh cột Giờ vào có thêm cột «Trạng thái»: Vào sớm / Đúng giờ / Vào muộn, tính theo đúng giờ làm và ân hạn của chính sách đang áp cho người đó tại thời điểm chấm — nếu hôm đó là ngày ngoài lịch làm việc thì ghi «Ngoài lịch», còn nếu chính sách chưa đặt giờ vào thì để trống chứ bên mình không đoán bừa. (3) Ở bảng «Theo tháng», bấm vào tên một người là ra danh sách từng ngày, thấy ngay ngày nào đi muộn, ngày nào về sớm và giờ vào–giờ ra của ngày đó. Riêng phần trừ giờ nghỉ trưa thì bên mình chưa làm: nó cần thêm ô khai giờ nghỉ trong phần Chính sách, nên vẫn nằm trong danh sách việc tới — vì vậy cột đang gọi là «Giờ có mặt», chưa phải «Giờ công». Bạn mở lại trang và thử giúp nhé, có gì cứ nhắn ngay tại đây.

Đúng như bạn nói: một thư kẹt trước đây sinh ra tới hai thư về hộp của bạn — một thư nhắc «đang chậm» rồi mới tới thư báo lỗi. Bên mình đã tắt hẳn thư nhắc «đang chậm»: nay chỉ còn ĐÚNG MỘT thư, và chỉ khi thư thật sự không gửi được. Thư đó cũng đã viết lại bằng tiếng Việt, nói rõ vì sao hỏng và cần làm gì. Bên mình kiểm lại nhật ký máy chủ: từ lúc chỉnh (03/09) tới giờ không còn thư nhắc chậm nào đi ra.

Trang «Thành viên» đã có rồi bạn nhé. Mở Tổng quan, cột bên phải có thẻ «Thành viên» — bấm vào là ra danh sách cả công ty, gom sẵn theo phòng ban, mỗi người kèm ảnh, chức danh và email nội bộ. Ô tìm ở trên tìm được theo tên, chức danh hoặc phòng ban; bấm vào tên ai là ra thẻ quen thuộc để nhắn tin hay gọi. Mở nhanh cũng được: nhấn Ctrl+K (máy Mac là Cmd+K) rồi gõ «thành viên». Ai chưa được xếp phòng ban sẽ nằm ở nhóm cuối trang — quản trị viên đặt phòng ban trong phần Quản lý là danh sách tự gom lại.

Đã xong hai đường chép từng địa chỉ. (1) Email và số điện thoại trong tin nhắn giờ tự thành một mục bấm được — bấm vào là chép riêng đúng địa chỉ đó, có báo «Đã chép ...». (2) Nếu muốn chép một đoạn bất kỳ: bôi đen đoạn đó rồi bấm chuột phải, menu sẽ có thêm mục «Sao chép đoạn đang chọn» ở trên cùng — trước đây chuột phải chỉ có «Sao chép» chép cả tin. Áp dụng ở chat nội bộ, Connect và chat khách; tải lại trang là thấy.

Menu nhấn giữ tin nhắn đã sắp lại thành 3 nhóm cho dễ tìm: nhóm hay dùng nhất ở trên (Trả lời · Trả lời trong luồng · Sửa · Sao chép · Chuyển tiếp · Ghim — «Sửa» giờ đứng thứ 3, hết bị chôn cuối), nhóm tiện ích ở giữa, và «Xoá» màu đỏ nằm riêng dưới cùng như Zalo/Telegram. Áp dụng ở cả chat nội bộ, Connect và chat khách — anh nhấn giữ một tin chữ của mình là thấy ngay.

Cập nhật giúp bạn: tên miền wikipedia.vn trên tài khoản này đã xác minh xong từ 29/08, và hôm nay bên mình tra lại DNS thực tế thì vẫn đủ — MX, SPF, DKIM, DMARC đều đúng, gửi nhận thư bình thường. Nên bên mình đóng mục này. Nếu bạn còn thấy màn hình nào báo «chưa cài DNS», đó là không gian làm việc THỨ HAI cũng của bạn — bên mình đang xử lý trong mục báo lỗi còn lại và sẽ nhắn cho bạn ngay tại đó.

Đã sửa xong và bạn đã xác nhận giữ đè hết bôi xanh. Gốc gồm hai phần: bong bóng tin thì vốn đã chặn bôi chọn, nhưng phần xung quanh (hàng cảm xúc, dòng «N trả lời», nền khung chat) thì chưa, và bản thân cái menu vừa mở cũng chưa — nên iPhone không chọn được chỗ bạn đè thì quay sang bôi xanh những chỗ đó, kéo thành một mảng lớn. Nay đã chặn cho cả khung tin nhắn lẫn menu, ở mọi màn hình chat (hộp thư nội bộ, Kết nối, khách vãng lai); ô sửa tin vẫn gõ và bôi chọn được như thường.

Thanh «Tin đã ghim» nay hiện ở cả máy tính (trước chỉ có trên điện thoại), đặt dưới tên nhóm và bấm vào xem được cả danh sách.

Bấm dòng «Đã xem» dưới tin nhắn để biết ai đã đọc / chưa đọc; menu tin nhắn có «Ai đã thả cảm xúc» liệt kê tên theo từng biểu tượng.

Menu ⋮ của phòng nay có «Hẹn giờ nhắc cả nhóm» — soạn sẵn nội dung + chọn giờ, tới giờ cả nhóm nhận thông báo (trước đây tính năng nằm sâu trong bảng thông tin nhóm).

Bảng «Chưa có sự kiện» không còn che lưới lịch — thu thành một dòng phía trên, và chỉ hiện khi tháng thật sự trống.

Ghim và «Nhắc cả nhóm» có sẵn trong menu tin nhắn; trên điện thoại nay có thanh «Tin đã ghim» dưới tên nhóm như bạn gợi ý.

Trang Lịch nay hiển thị ngày nghỉ phép đã duyệt của bạn, kể cả ngày đã qua trong tháng; các ngày nghỉ cũ vẫn nguyên trong Bảng công.

Đã sửa cả hai: cập nhật app 1.5.4 trên CH Play để lưu được ảnh; menu ⋮ trong cuộc trò chuyện nay có mục «Góp ý / Báo lỗi».

Giữ tin nhắn giờ mở menu có tên rõ ràng (Trả lời, Chuyển tiếp, Sao chép, Ghim, Nhắc tôi, Xoá…) với hàng cảm xúc ở trên — giống phòng ban, không còn dải biểu tượng không chú thích.

Mở hội thoại giờ đứng đúng chỗ bạn dừng lần trước: có tin chưa đọc thì hiện vạch «Tin nhắn mới» ngay đó, kèm nút ↓ để nhảy xuống tin cuối; không có tin mới thì mở ở cuối. Tải lại trang là dùng được.

Gửi xong là gõ tiếp được ngay, bàn phím không hạ xuống nữa (trước đây ô soạn bị khoá trong lúc gửi nên iPhone tự bỏ focus).

Đã làm đúng như bạn đề nghị: mở đoạn chat là đứng ở tin chưa đọc đầu tiên (có vạch «Tin nhắn mới»), và có nút ↓ để nhảy xuống tin mới nhất. Khi đang đọc lại tin cũ mà có tin mới tới, màn hình không bị kéo xuống — chỉ hiện nút ↓ để bạn bấm khi sẵn sàng.

Trợ lý trên điện thoại giờ có tay nắm ở mép trên: kéo xuống hoặc chạm vào là ẩn; nút back của máy cũng đóng được. Gợi ý «Trợ lý ở ngay đây» không còn hiện đè lên khi Trợ lý đang mở.

Giao việc hai chiều đã có — và không phải một hệ riêng: trong Cần xử lý bấm «Tạo đề xuất» → chọn «Giao việc», điền việc, người nhận, hạn, mô tả. Người nhận thấy ngay ở Cần xử lý (mục «Được giao») với nút «Nhận việc» / «Từ chối» (từ chối thì ghi lý do, bạn nhận được thông báo). Hai bên trao đổi ngay trên việc bằng nút «Trao đổi» — mỗi lời nhắn đều báo cho phía bên kia. Cùng việc đó cũng hiện trong mục Việc nên giao ở đâu cũng thấy y nhau.

Đề xuất giờ đính kèm được tệp — không chỉ Nghỉ phép mà mọi loại (Tạm ứng, Thanh toán, Mua sắm, Đề xuất chung): trong «Tạo đề xuất» có mục «Tệp đính kèm» (tối đa 5 tệp, mỗi tệp 25 MB — đơn scan, file Word, hoá đơn…). Người duyệt mở đề xuất là thấy danh sách tệp để tải xem trước khi duyệt; bạn còn thêm/bỏ tệp khi đơn đang chờ.

Bản app Android 1.5.4 đã phát hành trên CH Play và sửa đúng lỗi này — bạn cập nhật app trong CH Play, sau đó nút «Tải xuống» trong khung chat sẽ lưu ảnh về máy như trên máy tính.

Nhóm trò chuyện ngoài phòng ban (Kết nối) giờ có đủ: ghim tin nhắn (giữ/chuột phải vào tin → «Ghim tin», xem lại ở nút 📌 trên đầu khung hoặc menu ⋮ trên điện thoại), nhắc hẹn cả nhóm (mở «Thông tin nhóm» → «Nhắc cả nhóm»), và quyền nhóm kiểu trưởng/phó nhóm: ai được nhắn, ai được @mọi người. Tải lại trang là dùng được ngay.

Khung soạn tin ở Kết nối đã rộng và tự cao theo nội dung như ở phòng ban. @mọi người đã có: gõ @ rồi chọn «Mọi người» ở dòng đầu — cả nhóm nhận thông báo kể cả người đang tắt tiếng nhóm. Trưởng/phó nhóm chỉnh được ai mới được @mọi người trong «Thông tin nhóm» → «Quyền nhóm».

Đã sửa: bấm vào thông báo nay nhảy thẳng đến đúng tin nhắn thay vì rơi lên đầu cuộc trò chuyện. Trước đây khi ảnh/tệp trong khung tải xong thì chiều cao đổi giữa chừng làm cuộn dừng sai chỗ; nay vị trí được chốt lại sau khi nội dung dựng xong.

Bên mình đã trả lại nút «Ảnh và video» riêng trên điện thoại: nó nằm ngay cạnh nút kẹp giấy trên thanh soạn tin, chạm một cái là mở thẳng bộ sưu tập ảnh/video của máy, không phải qua bước chọn nào nữa. Nút kẹp giấy vẫn giữ để gửi tài liệu. Trên máy tính vẫn là một nút chung như trước. Bạn mở lại ứng dụng (hoặc tải lại trang) là thấy nhé.

Đúng là lỗi: một tin thoại trong nhóm đó lưu thiếu dữ liệu sóng âm, khiến cả khung chat trắng khi mở nhóm — các đoạn chat khác không có tin đó nên vẫn vào bình thường. Nay khung chat chịu được tin thoại thiếu dữ liệu, bạn mở lại nhóm giúp nhé.

test: chụp thẻ xác nhận

Đổi được cả hai trong Quản lý → Nhân viên: bấm «Sửa» ở một nhân viên, dòng «Email công ty» có nút «Đổi» (đổi địa chỉ email) và dòng «Dung lượng (đã dùng)» có nút «Đổi» (tăng/giảm dung lượng hộp thư, 1–1024 GB). Mức đã dùng hiện ngay trên danh sách nhân viên và ở Email chung để biết ai sắp đầy. Không hạ được xuống dưới mức đang dùng để thư không bị trả lại.

Lỗi bạn gặp là trang Tổng quan (mục «Cá nhân») báo lỗi hệ thống khi hộp thư của bạn đang trong lúc được cấp. Bên mình đã sửa: những trang cần danh tính cá nhân nay trả lời bình thường thay vì báo lỗi. Bạn mở lại /tong-quan giúp nhé.

Đã làm đúng ý: khi bắt đầu gõ, cụm nút công cụ trong ô soạn tin thu gọn lại thành một nút «+» duy nhất, nhường chỗ cho ô chat; bấm «+» là các nút mở ra lại. Áp dụng ở cả bốn màn hình có ô soạn tin.

Cả hai phần bạn đề nghị nay đều dùng được: ghim tin nhắn có sẵn trong menu của mỗi tin, còn nhắc theo giờ cho cả nhóm thì mở «Thông tin nhóm» → «Nhắc cả nhóm», đặt giờ và nội dung, tới giờ mọi người trong nhóm đều nhận thông báo.

@mention trong nhóm nay dùng được: gõ @ rồi tên người cần gọi, chọn trong danh sách hiện ra — gõ không dấu vẫn tìm ra (ví dụ «@cam» ra «Cẩm Tiên»). Người được nhắc sẽ nhận thông báo riêng.

Đã làm: bảng chấm công nay đặt được giờ vào/ra riêng cho từng thứ trong tuần (ví dụ Thứ 2 8:30–17:00, Thứ 7 8:30–12:00). Bạn vào Tài khoản → Chấm công để đặt.

Đã sửa: thẻ gộp cuộc gọi, mốc ngày và nút «Gọi lại» nay giữ đúng một dòng — chỉ phần chữ được co lại và cắt bằng dấu «…», còn biểu tượng, khoảng giờ và mũi tên không bị rớt dòng. Trên cột hẹp, thẻ cuộc gọi từ hai dòng xuống còn một.

Chỗ này đã sửa xong rồi

Đúng là lỗi: ô «@» chỉ tìm khi gõ đúng dấu, nên gõ không dấu ra rỗng. Nay gõ không dấu vẫn ra đúng người («@cam» → «Cẩm Tiên»), và sửa chung cho 6 chỗ tìm người khác: thêm thành viên nhóm, bắt đầu trò chuyện, chọn người duyệt, mời vào kênh khách, tạo nhóm và danh bạ.

Chỗ này là cố ý chứ không phải lỗi: «Đánh dấu chưa đọc» là dấu nhắc riêng cho bạn, nên người gửi vẫn thấy «Đã xem» (giống Zalo/Messenger). Bên mình đã thêm dòng giải thích hiện ngay khi bạn bấm. Còn việc ẩn hẳn «Đã xem» là một tính năng khác, VNe chưa làm trong giai đoạn này.

Đúng là lỗi: bong bóng ghi âm dài ra theo thời lượng nên tràn khỏi khung. Nay số vạch sóng và bề rộng bong bóng có giới hạn, ghi âm 1 giây hay 1 phút đều vừa màn hình, không còn tràn ngang.

Yêu cầu của bạn đã được xử lý ngay sau khi gửi, bên mình xin lỗi vì tới giờ mới nói rõ. Tổ chức bạn đang dùng để thử nghiệm đã được chuyển sang gói Doanh nghiệp từ 18/08, tức hạn mức 50 hộp thư cá nhân và 10 hộp dùng chung — hiện tổ chức đó mới dùng 15 hộp nên còn rất nhiều chỗ để bạn thử. Với một tổ chức lập mới theo gói Miễn phí thì hạn mức là 5 hộp cá nhân và 1 hộp dùng chung. Nếu bạn chạm trần ở tổ chức nào, nhắn bên mình tên tổ chức đó để bên mình xem giúp bạn.

Đúng là lỗi: nút «Kiểm tra DNS» đưa sang phần Tài khoản bằng đường nội bộ sai nên màn hình trắng. Nay bấm vào là sang đúng trang kiểm tra DNS. Bạn thử lại giúp nhé.

Đặt biệt danh vốn nằm trong bảng thành viên, mà bảng đó chỉ mở được khi bấm vào tiêu đề nhóm nên rất khó thấy. Nay menu ⋮ của nhóm có mục «Thông tin nhóm» — vào đó, bấm vào tên người, rồi đặt biệt danh.

Bảng công nay có công tắc «Theo tháng» / «Theo ngày». Chọn «Theo ngày» rồi chọn ngày: mỗi nhân viên một dòng gồm giờ vào, giờ ra, vị trí, mạng và số bản ghi chờ duyệt, kèm dòng đếm bao nhiêu người đã chấm công. Ai chưa chấm cũng có dòng riêng để bạn thấy ngay.

Đúng là lỗi: nút «?» nằm đè lên hộp thoại nên bấm vào bị thoát ra. Nay nút «?» tự ẩn khi có hộp thoại đang mở, bảng nhập dữ liệu dùng bình thường.

Đúng là lỗi: khi đổi workspace, trang đưa bạn về sai chỗ nên trông như nhảy ngược về workspace cũ. Nay đổi workspace xong ở lại đúng trang bạn đang xem.

Đây LÀ lỗi thật — xin lỗi vì lần trước đóng nhầm thành «sẽ không sửa». Người bạn mời đã có sẵn tài khoản VNe (đăng nhập bằng Google từ trước), trường hợp đó lẽ ra vào thẳng bảng nhân viên, không cần bước chấp nhận. Nhưng hệ thống lại tạo một lời mời mà chính người ĐANG đăng nhập sẵn không có cách nào bấm chấp nhận, nên tên cứ nằm ở «Đang chờ lời mời» dù họ đã vào tổ chức làm việc. Đã sửa và cập nhật lên hệ thống sáng 18-08: từ nay mời người đã có tài khoản là họ hiện NGAY trong bảng nhân viên; người đang bị kẹt sẽ tự vào bảng ở lần mở ứng dụng kế tiếp.

Giờ điểm danh của từng người xem ở Quản lý → Chấm công → Bảng công, bấm vào tên nhân viên là ra ngày, giờ, vị trí, mạng và ảnh. Trước đây từ trang Chấm công không có lối vào chỗ này nên khó tìm — nay đã thêm liên kết.

Đã sửa: thanh điều hướng dưới cùng nay vẫn hiện khi bạn vào Cài đặt, giống mọi mục khác — trước đây chỉ riêng phần Cài đặt bị mất.

Trả lời thẳng: những cải tiến bạn hình dung phần lớn đã có sẵn trong hộp thư — avatar chữ cái theo màu người gửi, chữ phân tầng rõ giữa người gửi/tiêu đề/trích đoạn, và vuốt để thao tác nhanh trên điện thoại. Bên mình không đổi thêm ở đợt này.

Đã sửa: logo ở trang đó nay là liên kết về trang chủ. Bạn có yêu cầu rà cả hệ thống nên bên mình đã soát toàn bộ 14 trang có logo (phần Tài khoản, webmail, quản trị) và gắn liên kết đồng nhất, kèm một chốt kiểm tra tự động để không tái diễn.

Đã sửa: trong lúc gọi trên điện thoại, các nút phía dưới không còn bị thanh hệ thống che — bố cục màn hình gọi nay chừa đúng phần an toàn của máy.

Hai việc bạn nêu đã xử lý: thông báo cuộc gọi khi không mở ứng dụng nay hoạt động trên máy thật, và trạng thái online/offline của người bên kia đã hiện trong danh bạ Kết nối. Lưu ý: máy giả lập LDPlayer không có dịch vụ Google Play nên sẽ không bao giờ nhận được thông báo đẩy — cần thử trên điện thoại thật.

Đã sửa: khi một bên rớt mạng đột ngột (tắt máy, mất sóng), bên kia thấy báo «kết nối gián đoạn» trong khoảng 5 giây thay vì ngồi đợi im lặng ~20 giây. Cúp máy bình thường thì không hiện báo này.

Phần giật đã hết: ô tìm kiếm và các hộp thoại chọn người/kênh nay neo cố định ở đỉnh và giữ sẵn chiều cao, nên bấm vào hay gõ chữ không còn nhảy lên nhảy xuống. Riêng ý «tìm kiếm mạnh như Google» là việc lớn hơn, VNe ghi nhận và chưa làm trong giai đoạn này.

Đã làm theo góp ý: danh sách trò chuyện nay nhận diện bằng mắt được — avatar màu riêng cho từng người/nhóm, biểu tượng riêng cho các kênh hệ thống, có mốc thời gian và bộ lọc «Chưa đọc», kênh do máy gửi thì badge xám. Liếc qua là biết nhóm nào.