Góp ý của người dùng

Lỗi do «Chuyển tiếp» trước đây chỉ chép phần chữ của thư, không mang tệp. Đã sửa: bấm «Chuyển tiếp» là các tệp đính kèm của thư gốc tự gắn sẵn — bỏ bớt tệp nào thì bấm dấu ✕ trên tệp đó trước khi gửi. Chị tải lại trang rồi thử giúp nhé.

Cảm ơn anh/chị đã báo. Đã sửa: khi chữ ký chỉ có tên công ty cạnh logo, email/website giờ tự lên lấp chỗ trống bên phải logo thay vì rơi xuống dưới. Chữ ký đã lưu từ trước cũng được chỉnh tự động — chỉ cần tải lại trang rồi soạn thư mới. Thư đã gửi trước đó thì giữ nguyên như cũ.

Trên điện thoại, khung «Luồng» nay có nút quay lại thật ở góc trên bên trái (trước đó biểu tượng ở đó chỉ là hình nên chạm không có tác dụng). Nút «Xem tin gốc» giờ đóng khung Luồng trước rồi mới đưa bạn tới tin gốc, nên bạn thấy ngay tin đó thay vì không có gì xảy ra. Bạn chỉ cần mở lại app là dùng được.

Lỗi là do đơn đã được rút nhưng thẻ duyệt không tự gỡ. Đã sửa: rút đơn thì thẻ biến mất, thẻ cũ bấm vào sẽ báo rõ lý do; «Mở chi tiết» giờ mở đúng đơn để xem nhân viên chọn gì.

Trang «Góp ý của tôi» giờ hiện ảnh đính kèm, bấm để xem lớn; sau khi gửi góp ý có nút mở thẳng trang này.

Thư như «Daily mail report» (gửi từ máy chủ, không khai kiểu nội dung) giờ hiện đủ nội dung thay vì «(Không có nội dung)». Mở lại thư là thấy.

Trang «Thêm» trên iPhone: dải mờ đè ngang ô Workspace đã hết — lớp mờ báo «còn nữa bên dưới» giờ nằm đúng sát đáy màn. Tải lại trang là thấy.

Đã sửa: máy iPhone đời iOS cũ (16–17) nay mở xem được PDF đính kèm ngay trong ứng dụng. Anh/chị mở lại thư và bấm biểu tượng con mắt để xem nhé.

Tệp khách gửi qua Zalo: nay hệ thống tự thử tải lại nếu Zalo chưa xử lý xong, nên tệp hiện ra sau vài giây thay vì mất. Ô trống có chữ «OBJ» đi kèm mỗi tệp (do Zalo trên máy tính gửi thêm) cũng đã được bỏ với các tin mới từ giờ. Nếu chị vẫn gặp tệp không mở được, chị nhắn giờ gửi tại đây để VNe kiểm tra ngay.

Cảm ơn anh/chị đã báo. Nguyên nhân: có lúc máy chủ bị dồn việc nội bộ nên trang mở chậm, phải tải lại mới hiện. Chúng tôi đã dành riêng tài nguyên cho phần phục vụ khách, việc nội bộ giờ tự nhường — trang không còn phải tải lại vì lý do này. Nếu còn gặp, anh/chị báo lại giúp kèm giờ xảy ra nhé.

Đã sửa: trong ô soạn thư, giữ Ctrl (máy Mac: ⌘) rồi bấm vào link để mở link ở tab mới. Thư đã gửi đi thì người nhận bấm link bình thường.

Xin lỗi bạn vì lỗi lặp lại. Nguyên nhân: nút «Gửi đề xuất» bị mờ đi khi đơn còn thiếu thông tin nhưng không báo thiếu gì — trong ảnh bạn gửi, ô «Lý do nghỉ» đang để trống. VNe đã sửa: giờ nút luôn bấm được; nếu đơn còn thiếu, form hiện dòng chữ đỏ nói rõ thiếu ô nào và đưa con trỏ tới đúng ô đó. Bạn chỉ cần điền «Lý do nghỉ» (ví dụ: Việc gia đình) rồi bấm «Gửi đề xuất» là đơn tới người duyệt. Nếu vẫn chưa được, bạn trả lời ngay tại đây kèm ảnh màn hình giúp VNe nhé.

VNe đã sửa lỗi không gửi được đơn nghỉ phép. Bạn mở Thêm → Xin nghỉ, điền ô «Lý do nghỉ» (giờ là ô bắt buộc, có dấu *) rồi bấm Gửi là đơn tới người duyệt. Nếu vẫn gặp lỗi, bạn trả lời ngay tại đây kèm ảnh màn hình giúp VNe nhé.

Đã sửa: khi đang mở hội thoại, bấm menu ba chấm thì Góp ý / Báo lỗi (và các mục khác) nổi lên trên tin nhắn, bấm được bình thường. Bạn tải lại trang rồi thử giúp nhé.

Bạn báo đúng chỗ: mục «Nhắc hẹn» trong bảng thông tin cuộc trò chuyện trước nay chỉ hiện danh sách, không có nút nào để đặt — muốn đặt phải nhấn giữ một tin nhắn rồi chọn «Nhắc tôi về tin này». Bên mình vừa thêm nút «Đặt nhắc hẹn» ngay tại đó, có cả ở Tin nhắn lẫn Connect: bấm là chọn được giờ và gõ một dòng nhắc về việc gì; lời nhắc lưu vào Lịch riêng của bạn, không ai khác nhận được. Bản mới đã lên, bạn mở lại app rồi thử giúp nhé — còn vướng cứ trả lời ngay tại đây.

Menu nhấn giữ tin nhắn đã sắp lại thành 3 nhóm cho dễ tìm: nhóm hay dùng nhất ở trên (Trả lời · Trả lời trong luồng · Sửa · Sao chép · Chuyển tiếp · Ghim — «Sửa» giờ đứng thứ 3, hết bị chôn cuối), nhóm tiện ích ở giữa, và «Xoá» màu đỏ nằm riêng dưới cùng như Zalo/Telegram. Áp dụng ở cả chat nội bộ, Connect và chat khách — anh nhấn giữ một tin chữ của mình là thấy ngay.

Cập nhật giúp bạn: tên miền wikipedia.vn trên tài khoản này đã xác minh xong từ 29/08, và hôm nay bên mình tra lại DNS thực tế thì vẫn đủ — MX, SPF, DKIM, DMARC đều đúng, gửi nhận thư bình thường. Nên bên mình đóng mục này. Nếu bạn còn thấy màn hình nào báo «chưa cài DNS», đó là không gian làm việc THỨ HAI cũng của bạn — bên mình đang xử lý trong mục báo lỗi còn lại và sẽ nhắn cho bạn ngay tại đó.

Thanh «Tin đã ghim» nay hiện ở cả máy tính (trước chỉ có trên điện thoại), đặt dưới tên nhóm và bấm vào xem được cả danh sách.

Ghim và «Nhắc cả nhóm» có sẵn trong menu tin nhắn; trên điện thoại nay có thanh «Tin đã ghim» dưới tên nhóm như bạn gợi ý.

Trang Lịch nay hiển thị ngày nghỉ phép đã duyệt của bạn, kể cả ngày đã qua trong tháng; các ngày nghỉ cũ vẫn nguyên trong Bảng công.

Đã sửa cả hai: cập nhật app 1.5.4 trên CH Play để lưu được ảnh; menu ⋮ trong cuộc trò chuyện nay có mục «Góp ý / Báo lỗi».

Giữ tin nhắn giờ mở menu có tên rõ ràng (Trả lời, Chuyển tiếp, Sao chép, Ghim, Nhắc tôi, Xoá…) với hàng cảm xúc ở trên — giống phòng ban, không còn dải biểu tượng không chú thích.

Mở hội thoại giờ đứng đúng chỗ bạn dừng lần trước: có tin chưa đọc thì hiện vạch «Tin nhắn mới» ngay đó, kèm nút ↓ để nhảy xuống tin cuối; không có tin mới thì mở ở cuối. Tải lại trang là dùng được.

Gửi xong là gõ tiếp được ngay, bàn phím không hạ xuống nữa (trước đây ô soạn bị khoá trong lúc gửi nên iPhone tự bỏ focus).

Trợ lý trên điện thoại giờ có tay nắm ở mép trên: kéo xuống hoặc chạm vào là ẩn; nút back của máy cũng đóng được. Gợi ý «Trợ lý ở ngay đây» không còn hiện đè lên khi Trợ lý đang mở.

Bản app Android 1.5.4 đã phát hành trên CH Play và sửa đúng lỗi này — bạn cập nhật app trong CH Play, sau đó nút «Tải xuống» trong khung chat sẽ lưu ảnh về máy như trên máy tính.

Đúng là lỗi: một tin thoại trong nhóm đó lưu thiếu dữ liệu sóng âm, khiến cả khung chat trắng khi mở nhóm — các đoạn chat khác không có tin đó nên vẫn vào bình thường. Nay khung chat chịu được tin thoại thiếu dữ liệu, bạn mở lại nhóm giúp nhé.

Đổi được cả hai trong Quản lý → Nhân viên: bấm «Sửa» ở một nhân viên, dòng «Email công ty» có nút «Đổi» (đổi địa chỉ email) và dòng «Dung lượng (đã dùng)» có nút «Đổi» (tăng/giảm dung lượng hộp thư, 1–1024 GB). Mức đã dùng hiện ngay trên danh sách nhân viên và ở Email chung để biết ai sắp đầy. Không hạ được xuống dưới mức đang dùng để thư không bị trả lại.

Lỗi bạn gặp là trang Tổng quan (mục «Cá nhân») báo lỗi hệ thống khi hộp thư của bạn đang trong lúc được cấp. Bên mình đã sửa: những trang cần danh tính cá nhân nay trả lời bình thường thay vì báo lỗi. Bạn mở lại /tong-quan giúp nhé.

Chỗ này đã sửa xong rồi

Đúng là lỗi: ô «@» chỉ tìm khi gõ đúng dấu, nên gõ không dấu ra rỗng. Nay gõ không dấu vẫn ra đúng người («@cam» → «Cẩm Tiên»), và sửa chung cho 6 chỗ tìm người khác: thêm thành viên nhóm, bắt đầu trò chuyện, chọn người duyệt, mời vào kênh khách, tạo nhóm và danh bạ.

Chỗ này là cố ý chứ không phải lỗi: «Đánh dấu chưa đọc» là dấu nhắc riêng cho bạn, nên người gửi vẫn thấy «Đã xem» (giống Zalo/Messenger). Bên mình đã thêm dòng giải thích hiện ngay khi bạn bấm. Còn việc ẩn hẳn «Đã xem» là một tính năng khác, VNe chưa làm trong giai đoạn này.

Đúng là lỗi: bong bóng ghi âm dài ra theo thời lượng nên tràn khỏi khung. Nay số vạch sóng và bề rộng bong bóng có giới hạn, ghi âm 1 giây hay 1 phút đều vừa màn hình, không còn tràn ngang.

Đúng là lỗi: nút «Kiểm tra DNS» đưa sang phần Tài khoản bằng đường nội bộ sai nên màn hình trắng. Nay bấm vào là sang đúng trang kiểm tra DNS. Bạn thử lại giúp nhé.

Đặt biệt danh vốn nằm trong bảng thành viên, mà bảng đó chỉ mở được khi bấm vào tiêu đề nhóm nên rất khó thấy. Nay menu ⋮ của nhóm có mục «Thông tin nhóm» — vào đó, bấm vào tên người, rồi đặt biệt danh.

Đúng là lỗi: khi đổi workspace, trang đưa bạn về sai chỗ nên trông như nhảy ngược về workspace cũ. Nay đổi workspace xong ở lại đúng trang bạn đang xem.

Đây LÀ lỗi thật — xin lỗi vì lần trước đóng nhầm thành «sẽ không sửa». Người bạn mời đã có sẵn tài khoản VNe (đăng nhập bằng Google từ trước), trường hợp đó lẽ ra vào thẳng bảng nhân viên, không cần bước chấp nhận. Nhưng hệ thống lại tạo một lời mời mà chính người ĐANG đăng nhập sẵn không có cách nào bấm chấp nhận, nên tên cứ nằm ở «Đang chờ lời mời» dù họ đã vào tổ chức làm việc. Đã sửa và cập nhật lên hệ thống sáng 18-08: từ nay mời người đã có tài khoản là họ hiện NGAY trong bảng nhân viên; người đang bị kẹt sẽ tự vào bảng ở lần mở ứng dụng kế tiếp.

Hai việc bạn nêu đã xử lý: thông báo cuộc gọi khi không mở ứng dụng nay hoạt động trên máy thật, và trạng thái online/offline của người bên kia đã hiện trong danh bạ Kết nối. Lưu ý: máy giả lập LDPlayer không có dịch vụ Google Play nên sẽ không bao giờ nhận được thông báo đẩy — cần thử trên điện thoại thật.

Đã sửa: khi một bên rớt mạng đột ngột (tắt máy, mất sóng), bên kia thấy báo «kết nối gián đoạn» trong khoảng 5 giây thay vì ngồi đợi im lặng ~20 giây. Cúp máy bình thường thì không hiện báo này.