Liên hệ chúng tôi
Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu trong vòng 1 giờ làm việc (giờ Việt Nam, 9:00–18:00 thứ 2 đến thứ 7).
Các kênh hỗ trợ
Tùy nhu cầu, bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất:
- Email hỗ trợ kỹ thuật: support@vne.email — câu trả lời chính thức có hồ sơ, phù hợp khi cần phản hồi rõ ràng cho phòng IT của bạn.
- Email bán hàng / báo giá: sales@vne.email — gói trên 100 hộp thư, hợp đồng dài hạn, white-label, OEM.
- Báo cáo lạm dụng / spam: abuse@vne.email — chúng tôi xử lý trong vòng 4 giờ kể từ khi nhận báo cáo.
- Vấn đề pháp lý / quyền riêng tư: legal@vne.email
Bạn là khách hàng đang dùng dịch vụ? Đăng nhập portal.vne.email và mở mục Hỗ trợ để gắn câu hỏi với hồ sơ tài khoản của bạn — chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý.
Văn phòng
vne.email là dự án độc lập tại Việt Nam. Khi đăng ký pháp nhân hoàn tất, thông tin văn phòng chính thức sẽ được cập nhật tại đây.
Đặt lịch tư vấn
Nếu bạn đang cân nhắc chuyển từ Google Workspace, Microsoft 365 hoặc nhà cung cấp khác, đội bán hàng sẵn sàng gọi qua Zalo / Google Meet để đánh giá khối lượng dữ liệu cần di chuyển và lên kế hoạch chi tiết. Gửi yêu cầu tới sales@vne.email với câu chủ đề Đặt lịch tư vấn — <tên công ty>.