Hướng dẫn VNe Connect

Không có mật khẩu: đăng nhập bằng Google, Apple hoặc mã gửi về email. Chưa có tài khoản thì hệ thống tự tạo.

1. 1.Mở app.vne.email/login, bấm Tiếp tục với Google / Tiếp tục với Apple, hoặc nhập Địa chỉ email → Tiếp tục → nhập mã 6 số trong thư (Gửi lại mã nếu chưa thấy).
2. 2.Lần đầu, màn giới thiệu hỏi ảnh, tên hiển thị, @tên người dùng và bật thông báo. Muốn xem lại: Cài đặt → Xem lại giới thiệu.
3. 3.Đã đăng nhập trên máy tính và muốn vào điện thoại khác: ở trang đăng nhập chọn Đăng nhập bằng điện thoại khác để quét mã QR.

Chưa đặt tên hiển thị thì người khác khó tìm thấy bạn — thẻ Hoàn thiện hồ sơ để mọi người tìm thấy bạn sẽ nhắc.

Nhắn 1-1 hoặc nhóm với bất kỳ ai có tài khoản vne.email, kể cả người ngoài công ty.

1. 1.Vào Tin nhắn, gõ vào ô Tìm hoặc bắt đầu trò chuyện: tên, @tên người dùng, hoặc email. Email chưa có trong danh sách thì bấm dòng Nhắn cho ….
2. 2.Người kia chưa từng nhắn với bạn: bạn gửi được tối đa 3 tin, nhãn Chờ chấp nhận hiện tới khi họ đồng ý. Gọi thoại/video mở sau khi họ chấp nhận.
3. 3.Trong cuộc trò chuyện bấm Gọi thoại hoặc Gọi video. Lần đầu trình duyệt sẽ xin quyền micro/camera — bấm Cho phép.
4. 4.Rê chuột (hoặc nhấn giữ trên điện thoại) vào một tin để Trả lời trong luồng, Chuyển tiếp, Ghim tin nhắn, Sửa tin nhắn, Xoá tin nhắn (chọn Xoá ở phía tôi hoặc Xoá cho mọi người — cái sau không khôi phục được).

Muốn ghi chú cho riêng mình: tìm chính tên bạn, chọn Nhắn tin cho chính mình.

Người lạ nhắn cho bạn sẽ nằm ở Tin nhắn chờ, không lẫn vào hộp chính.

1. 1.Trong Tin nhắn mở Tin nhắn chờ, đọc tin rồi bấm Chấp nhận hoặc Từ chối.
2. 2.Từ chối không chặn: người đó vẫn nhắn lại được. Muốn chặn hẳn: mở cuộc trò chuyện → menu → Chặn người này hoặc Chặn & báo xấu.
3. 3.Bỏ chặn ở Cài đặt → Riêng tư → Đã chặn → Bỏ chặn.

1. 1.Trong Tin nhắn bấm dấu + → Tạo nhóm mới.
2. 2.Đặt Tên nhóm, thêm người bằng ô Tìm đồng nghiệp, hoặc nhập email…, bấm Tạo nhóm.
3. 3.Email chưa có tài khoản vne.email: hệ thống hỏi xác nhận rồi gửi thư mời họ.

Cách nhanh nhất để người khác nhắn cho bạn mà không cần biết email.

1. 1.Mở Mã QR & liên kết của tôi (menu hội thoại → Mời qua QR / liên kết, hoặc Chia sẻ mã QR của bạn ở màn chào).
2. 2.Bấm Sao chép hoặc Chia sẻ để gửi liên kết; người nhận mở liên kết, bấm Đăng nhập để trò chuyện là vào thẳng cuộc trò chuyện với bạn.
3. 3.Muốn liên kết cũ hết hiệu lực: Thu hồi liên kết. Với nhóm, dùng Mời vào nhóm.
4. 4.Quét mã của người khác: hộp Mã QR → thẻ Quét mã.

Liên kết báo Liên kết không tồn tại hoặc đã bị thu hồi nghĩa là người mời đã thu hồi — xin họ gửi liên kết mới.

Danh bạ liệt kê đồng nghiệp trong không gian làm việc (Workspace) bạn tham gia — không phải sổ bạn bè.

1. 1.Vào Danh bạ, gõ ô Tìm theo tên hoặc email, bấm Nhắn cạnh người cần nhắn.
2. 2.Chưa ở Workspace nào thì danh bạ trống — nhắn người khác bằng email hoặc @tên người dùng ở ô tìm của Tin nhắn.

Không có trang duyệt người lạ: chỉ tìm được ai khi bạn biết đúng email, đúng @tên người dùng, hoặc có liên kết mời của họ.

1. 1.Cài đặt → Hồ sơ. Bấm Tải ảnh lên/Đổi ảnh (PNG/JPEG/WebP tối đa 10MB), Thêm ảnh bìa nếu muốn.
2. 2.Điền Tên hiển thị và Tên người dùng (@) (3–30 ký tự: chữ thường, số, dấu chấm, gạch dưới).
3. 3.Mỗi mục (ngày sinh, số điện thoại…) có menu Ai được xem?: Mọi người, Bạn bè, Cùng tổ chức hoặc Chỉ mình tôi.
4. 4.Có @tên người dùng rồi thì Sao chép liên kết hồ sơ để gửi cho người khác.

@tên người dùng chỉ đổi được 30 ngày một lần; tên vừa có người nhả ra phải chờ vài ngày mới dùng được.

1. 1.Cài đặt → Riêng tư. Công tắc Cho phép tìm thấy bạn bằng @tên-người-dùng — bật thì chỉ ai gõ đúng nguyên @ của bạn mới thấy.
2. 2.Ai xem được gì: chọn cho ảnh, tên, ngày sinh, số điện thoại, email.
3. 3.Người xin xem số điện thoại/email nằm ở Đang chờ duyệt → Duyệt hoặc Từ chối (bị từ chối thì 7 ngày sau mới xin lại được). Đã cấp nhầm: Đã cấp quyền → Thu hồi.
4. 4.Trạng thái hoạt động và Chỉ báo đang soạn: tắt thì người khác không thấy của bạn, và bạn cũng không thấy của họ.

1. 1.Cài đặt → Thông báo → Bật thông báo, rồi cho phép khi trình duyệt hỏi. Cài đặt này tính theo TỪNG thiết bị/trình duyệt.
2. 2.Báo Quyền thông báo đã bị chặn: mở cài đặt quyền của trang trong trình duyệt (biểu tượng ổ khoá cạnh địa chỉ) → cho phép Thông báo → bật lại.
3. 3.iPhone/iPad (iOS 16.4 trở lên): trong Safari bấm Chia sẻ → Thêm vào Màn hình chính, mở VNe từ biểu tượng vừa thêm rồi bật thông báo. Hoặc cài ứng dụng VNe từ App Store.

1. 1.Cài đặt → Thiết bị & phiên: danh sách máy đang đăng nhập (máy đang dùng ghi Máy này).
2. 2.Bấm Đăng xuất cạnh máy lạ, hoặc Thoát mọi phiên khác để đăng xuất tất cả trừ máy này.
3. 3.Lịch sử đăng nhập ghi 20 lần gần nhất, kể cả lần Thất bại, kèm cách đăng nhập (Google, Apple, mã email, quét QR…).

Màn này chỉ thu hồi phiên Connect. Nếu bạn còn đăng nhập hộp thư công ty, quản lý ở phần cài đặt tài khoản của app công ty.

1. 1.Cài đặt → Dữ liệu & lưu trữ xem Đã dùng … trong … — chỉ tính tệp BẠN gửi trong Connect.
2. 2.Mục Chiếm nhiều nhất liệt kê cuộc trò chuyện tốn chỗ nhất; bấm vào để mở, rồi xem kho Ảnh & Tệp trong Thông tin của cuộc trò chuyện để xoá bớt tin có tệp lớn.

Báo Sắp hết dung lượng thì xoá bớt tin có tệp cũ để gửi tiếp được.

Workspace là tầng công ty: hộp thư theo tên miền, Drive, Lịch, Kinh doanh cho cả nhóm. Tạo miễn phí, không cần thẻ; tin nhắn cá nhân giữ nguyên.

1. 1.Cài đặt → Nâng lên Workspace (hoặc menu ảnh đại diện → cùng tên). Đã có Workspace thì dùng Tạo Workspace mới trong bộ chuyển Workspace.
2. 2.Điền Tên công ty (vd Công ty TNHH ABC thì nhập ABC — đổi được sau), bấm Tạo Workspace miễn phí.
3. 3.Màn Workspace đã mở có lối tắt Vào workspace, Mở Drive, Thêm email tên miền, Thêm hộp thư đầu tiên. Các bước tên miền/hộp thư tiếp theo xem Hướng dẫn cho quản trị viên.

Trên ứng dụng điện thoại màn này chỉ báo Mở trên máy tính — tạo Workspace trên trình duyệt máy tính. Email tên miền chưa trỏ DNS đủ (SPF/DKIM) thì gửi nội bộ được nhưng chưa gửi ra Gmail/Outlook.

1. 1.Xoá: menu Workspace → Xoá Workspace → xác nhận. Workspace ngừng hoạt động ngay, thành viên mất quyền truy cập.
2. 2.Trong 30 ngày vẫn khôi phục nguyên vẹn: bộ chuyển Workspace hiện … Workspace đang chờ xoá → bấm Khôi phục Workspace. Màn ghi rõ ngày Xoá vĩnh viễn vào ….

1. 1.Cài đặt → Tài khoản hiện email đăng nhập. Đăng xuất khỏi mọi nơi thoát mọi thiết bị.
2. 2.Xoá vĩnh viễn: Xoá tài khoản vĩnh viễn → → Xoá tài khoản → (lý do, tuỳ chọn) → gõ XOÁ → Xoá vĩnh viễn. Không hoàn tác được: tên bạn trong lịch sử trò chuyện với người khác bị ẩn danh, tệp của bạn bị xoá.

Tài khoản thuộc một công ty trên vne.email thì không tự xoá ở đây — nhờ quản trị viên công ty.