Cấu hình iPhone / iPad / Mac
Cài đặt hộp thư trong Apple Mail bằng 1 chạm qua hồ sơ cấu hình (.mobileconfig) hoặc thiết lập thủ công.
Cách 1 — Hồ sơ cấu hình 1 chạm (khuyến nghị)
Mở Safari trên iPhone/iPad/Mac, vào phần dưới của trang này và bấm vào link "Tải hồ sơ cấu hình". iOS sẽ hỏi:
- Allow tải hồ sơ về
- Vào Settings → General → VPN & Device Management → vne.email
- Bấm Install, nhập mã PIN của thiết bị
- Nhập mật khẩu hộp thư khi được yêu cầu
- Xong — mở app Mail, hộp thư đã đồng bộ
Tải hồ sơ cấu hình
Điền địa chỉ email rồi bấm tạo hồ sơ:
Cách 2 — Thủ công
Mở Settings → Mail → Accounts → Add Account → Other → Add Mail Account và nhập:
Thông tin tài khoản
| Name | Tên hiển thị bạn muốn người nhận thấy |
|---|---|
| địa chỉ email đầy đủ | |
| Password | mật khẩu hộp thư |
| Description | "vne.email" hoặc tự đặt |
Server thư đến (IMAP)
| Host Name | mail.vne.email |
|---|---|
| User Name | email đầy đủ |
| Password | mật khẩu hộp thư |
| Use SSL | ON |
| Port | 993 |
| Authentication | Password |
Server thư đi (SMTP)
| Host Name | mail.vne.email |
|---|---|
| User Name | email đầy đủ (PHẢI điền — Apple Mail mặc định trống) |
| Password | cùng mật khẩu |
| Use SSL | ON |
| Port | 587 |
| Authentication | Password |
Sự cố thường gặp
"Cannot Verify Server Identity"
Tên miền của bạn chưa cấu hình autoconfig — Apple Mail thử kết nối thẳng mail.<tên-miền-của-bạn> trước. Bấm Details → Trust → Continue, hoặc thêm bản ghi MX đúng và đợi DNS lan truyền 15 phút.
Mail.app báo "Cannot send mail" sau khi đổi mật khẩu
Vào Settings → Mail → Accounts → [tài khoản] → SMTP → mail.vne.email và nhập lại mật khẩu mới. Apple Mail cache 2 bản (incoming + outgoing) riêng nhau.
iCloud Private Relay ẩn IP gửi mail
Không ảnh hưởng đến vne.email — Private Relay chỉ ẩn IP cho HTTP, mail vẫn ký DKIM bình thường.
Câu hỏi khác → support@vne.email.